Mit dem Wassertaxi vom Flughafen Marco Polo nach Venedig

Der Flughafen Marco Polo (Code VCE) liegt auf dem Festland, der Lagune gegenüber. Die Altstadt hat keine Straßen: Vom Flughafen kommen Sie per Boot hinein, oder Sie nehmen einen Bus zum Piazzale Roma und gehen von dieser Endhaltestelle zu Fuß oder mit dem Vaporetto weiter. Diese Seite geht von einer konkreten Frage aus: Ich lande, habe Koffer dabei und muss zu einer bestimmten Adresse. Welches Boot nehme ich, wo fährt es ab und was zahle ich wirklich?

Von der Ankunftshalle zum Bootshafen: der Fußweg

Die Wassertaxis legen nicht vor dem Terminal an. Sie fahren im Darsena ab, dem Bootshafen, der mit der Ankunftshalle über einen überdachten Gang mit Laufbändern verbunden ist. In normalem Tempo, mit Rollkoffer, rechnen Sie mit 7–10 Minuten.

Der Zugang liegt im Obergeschoss des Terminals und ist nicht immer gut ausgeschildert: Mehr als ein Reisender berichtet, ihn gesucht zu haben. Folgen Sie den Schildern zu den Verbindungen übers Wasser, nicht denen zu den Bussen (die fahren am Ausgang D ab, auf der anderen Seite).

Im Bootshafen haben die Wassertaxis eigene Liegeplätze, getrennt von den Anlegern der Alilaguna. Die Alilaguna-Ticketschalter befinden sich direkt im Bootshafen; die Taxischalter dagegen in der Ankunftshalle. Wer einen Voucher hat, findet dort genau angegeben, wo er sich melden muss: Lesen Sie ihn vor der Landung, nicht erst am Gepäckband.

Schalter am Flughafen oder Online-Buchung

Sie haben zwei Möglichkeiten: am Schalter in der Ankunftshalle kaufen oder mit fertiger Buchung ankommen.

Am Schalter. Das Consorzio Motoscafi Venezia hat einen Ticketschalter in der Ankunftshalle. Sie bezahlen, ein Mitarbeiter zeigt Ihnen den Anleger, und der Bootsführer lädt das Gepäck ein. Die Grenze ist die Verfügbarkeit: An Spitzentagen fand ein Rezensent das Konsortium schon zwei Tage vorher ausgebucht. An einem Sommersamstagabend einfach zum Schalter zu gehen, ist ein Glücksspiel.

Online, direkt beim Betreiber. Consorzio Motoscafi und Venezia Taxi verkaufen den Transfer über ihre eigenen Websites. Zum Zeitpunkt unserer Prüfung lag der Vorauspreis für Flughafen → Hotel im Zentrum beim Consorzio bei 160 € (bis 4 Personen und 4 Koffer) und bei Venezia Taxi bei 140 € (Angebot für 2 Personen). Achtung: Venezia Taxi öffnet die Online-Buchung nur von Oktober bis März und nimmt keine Buchungen für denselben Tag an; im Rest des Jahres buchen Sie telefonisch oder per E-Mail.

Online, über eine Plattform. Auf GetYourGuide kostet das Privattaxi 215 € pro Boot, bis 6 Personen und laut Produktbeschreibung 8 Gepäckstücke, mit kostenloser Stornierung bis 24 Stunden vorher. Der Nachtzuschlag ist nicht enthalten. Das ist teurer als der Direktpreis, und das sagen wir offen: Dafür haben Sie den Voucher in einer einzigen App, den Support der Plattform und für Gruppen von 5–6 Personen einen Festpreis. Den Vergleich nach Personenzahl finden Sie weiter unten.

Vier Wege ins Zentrum im Vergleich

Das Wassertaxi ist nicht das einzige Boot. Hier die Optionen nach Preis sortiert, mit dem, was Sie tatsächlich bekommen.

Bus plus letztes Stück. Der ATVO-Expressbus braucht etwa 20 Minuten bis Piazzale Roma, fährt ungefähr jede halbe Stunde und nimmt das Gepäck im Laderaum mit. Von dort geht es zu Fuß oder mit dem Vaporetto weiter (ACTV-Ticket für 75 Minuten, 9,50 €). Eine gute Lösung, wenn Sie nur ein paar Schritte vom Piazzale Roma oder vom Bahnhof entfernt wohnen; bis San Marco mit zwei Koffern summieren sich Brücken und Wartezeiten.

Alilaguna. Ein Liniendienst mit geschlossenen, niedrigen Booten und vielen Haltestellen. Mit dem Ticket reisen kostenlos ein Handgepäck und ein Koffer mit, dessen drei Maße zusammen höchstens 160 cm ergeben; jedes weitere Gepäckstück kostet 4 €. Das GetYourGuide-Angebot „Boat Transfer to/from Marco Polo Airport w/ 3 Routes“ ist genau dieses Ticket: praktisch, wenn Sie es schon auf dem Handy haben wollen, aber es bleibt ein Linienboot. Den vollständigen Vergleich finden Sie auf der Seite Wassertaxi oder Alilaguna.

Sammel- und Privattaxi sind Thema der nächsten Abschnitte und zweier eigener Seiten: das Sammel-Wassertaxi und das private Wassertaxi.

Strecken nach Stadtteil: wo Sie aussteigen und was Sie zahlen

Venedig hat nicht das eine „Zentrum“. Ein Hotel am Canal Grande, eines in einer Gasse in Cannaregio und eines am Lido sind drei verschiedene Fahrten mit unterschiedlichen Tarifen. Die „städtischen“ Beträge stammen aus der Tariftabelle der Stadt Venedig, die „kommerziellen“ aus den Online-Angeboten der Betreiber.

Die Alilaguna-Fahrzeiten stammen aus dem offiziellen Sommerfahrplan; zu den Inseln und zum Lido hängt die Fahrzeit des Taxis vom Zielanleger und vom Verkehr in der Lagune ab, und der Betreiber nennt sie Ihnen bei der Buchung. Murano liegt auf halbem Weg zwischen Flughafen und Stadt, die Fahrt ist also kürzer als ins Zentrum.

Drei Dinge fallen auf. Erstens: Für die Altstadt ist der städtische Tarif überall gleich, egal wo Sie aussteigen: 110 €. Zweitens: Lido Santa Maria Elisabetta kostet mehr (120 €), Murano deutlich weniger (60 €). Drittens: Nach Burano und Torcello ist der Zeitunterschied zwischen Taxi und öffentlichem Verkehr enorm, und eine Gruppe von 4–6 Personen spürt den Preis weniger im Geldbeutel. Für die Inseln gibt es eine eigene Seite: Wassertaxi nach Murano und Burano.

Stadttarif und kommerzielle Preise: warum sie nicht übereinstimmen

Laut Tariftabelle der Stadt Venedig (Stadtratsbeschlüsse 227/2011 und 516/2011) gilt zwischen Flughafen und Altstadt, in beide Richtungen, ein Festpreis von 110 € pro Boot. Die Ermäßigung von 20 % (also 88 €) steht Einwohnern und Fahrgästen mit Behinderung zu.

Warum zahlt dann kaum jemand 110 €? Weil die städtische Festpreisstrecke eine Fahrt zwischen zwei Taxiständen ist, Zuschläge extra. Die online verkauften Transfers sind kommerzielle Produkte: im Voraus zugeteiltes Boot, Übergabe am Hotel, manchmal Betreuung am Schalter. Den Preis legt der Betreiber fest, nicht die Stadt.

Die offiziellen Zuschläge, wenn Sie nach Stadttarif zahlen:

• ab der fünften Person: 5 € oder 10 € pro Person, Gepäck inklusive (die Tariftafel unterscheidet zwischen Taxameter und Festpreisstrecke nicht ganz eindeutig);
• Gepäck: 3 € für jedes Stück über das vierte hinaus und über die Zahl der Fahrgäste hinaus;
• Nacht (22:00–06:00): 10 €;
• Anfahrt zu einem Ort außerhalb eines Taxistands: 5 €.

Die Betreiber haben eigene Regeln. Das Consorzio Motoscafi etwa schließt 4 Personen und 4 Koffer ein, berechnet dann 10 € pro Person und 5 € pro Koffer ab dem fünften und schlägt von 22:00 bis 07:00 Uhr 15 € Nachtzuschlag auf. Fragen Sie immer, was enthalten ist, bevor Sie zwei Preise vergleichen. Alle Zahlen stehen gesammelt auf der Seite Wassertaxi-Preise und Tarife.

Privat oder Sammeltaxi: die Rechnung pro Kopf

Beim Privattaxi gilt der Preis für das ganze Boot, beim Sammeltaxi für jeden einzelnen Fahrgast: Genau darüber stolpern fast alle Vergleiche. Der Rechner zeigt die Kosten pro Kopf für das Privatboot auf GetYourGuide (215 €, bis 6 Personen) gegenüber dem Sammeltaxi für 39 €.

Drei konkrete Beispiele:

• Zu zweit: Das Privatboot auf GYG kostet 107,50 € pro Kopf, das Sammeltaxi 39 €. Fast 69 € Unterschied pro Person dafür, das Boot für sich zu haben und keine Zwischenstopps zu machen.
• Zu viert: 53,75 € pro Kopf gegenüber 39 €. Buchen Sie direkt beim Consorzio Motoscafi (160 € für 4 Personen und 4 Koffer), sind es 40 € pro Kopf: praktisch der Preis des Sammeltaxis, ohne Wartezeit.
• Zu sechst: 35,83 € pro Kopf. Das Privatboot kostet weniger als das Sammeltaxi und bringt Sie direkt zum Hotel.

Gegenüber der Alilaguna für 18 € lohnt sich das Privatboot rein preislich dagegen nie: Zu sechst zahlen Sie 108 € insgesamt statt 215 €. Das Privatboot rechtfertigt sich über Zeit, Gepäck und Übergabe an der Tür.

Wie das Sammel-Wassertaxi ab Flughafen wirklich funktioniert

Das meistverkaufte Sammeltaxi auf GetYourGuide („Marco Polo Airport Water Taxi Transfer“, über 28.000 Bewertungen, 4,4 Sterne) wird von Bucintoro Viaggi durchgeführt, einer Agentur aus derselben Gruppe wie die Alilaguna. Das ist an sich kein Problem, aber gut zu wissen: Wer das Linienboot verkauft, verkauft auch die teurere Alternative.

So läuft es ab:

1. Sie melden sich am Schalter in der Ankunftshalle, der auf dem Voucher steht.
2. Sie warten, bis die Gruppe vollständig ist: Reisende berichten von 15–25 Minuten Wartezeit, das Produktdetail nennt höchstens 40 Minuten. Feste Abfahrtszeiten gibt es nicht.
3. Das Boot liefert an mehreren Stellen ab: Hotels am Canal Grande, Hilton Molino Stucky und bei Adressen an den inneren Kanälen ein Treffpunkt in Hotelnähe.
4. Die Überfahrt selbst dauert 25–35 Minuten; von Tür zu Tür nennt das Angebot 50–100 Minuten. Sind Sie als Letzte an der Reihe, nähern Sie sich den 100.

Gäste des JW Marriott (Isola delle Rose) oder von San Clemente werden in San Marco abgesetzt, in der Nähe des Hotelshuttles. Denselben Diensttyp gibt es auch auf Tiqets zum gleichen Preis (39 €); dort ist die Dauer mit 30 Minuten angegeben, eine Zahl, die die Überfahrt beschreibt, nicht die Zeit von Tür zu Tür.

Ein Hinweis zum Gepäck: Laut Produktbeschreibung auf GetYourGuide sind im Sammeltaxi ein Gepäckstück und ein Handgepäck pro Fahrgast enthalten; weitere Stücke kosten extra. Prüfen Sie auf dem Voucher, was ein zusätzliches Stück kostet. Der Dienst ist für Rollstuhlfahrer nicht geeignet, und bei Nebel oder Unwetter kann das Boot durch ein Auto bis Piazzale Roma ersetzt werden. Mehr dazu im Ratgeber zu Gepäck und Barrierefreiheit.

Flug verspätet: was mit der Buchung passiert

Die Verspätung ist die größte Sorge aller, die im Voraus buchen. Die Regeln sind nicht überall gleich.

• Consorzio Motoscafi (Direktbuchung): gibt an, Flüge automatisch zu verfolgen, ohne dass Sie Bescheid geben müssen. Bei Flügen, die verspätet zwischen Mitternacht und 07:00 Uhr landen, kann es Sie mit einem Straßentaxi bis Piazzale Roma bringen lassen, den Rest der Strecke per Boot.
• GetYourGuide: Grundsätzlich gilt kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vorher und keine Erstattung bei Nichterscheinen. Wie der Anbieter mit einem verspäteten Flug umgeht, prüfen Sie vor dem Bezahlen im Produktdetail und auf dem Voucher; steht es nicht dort, fragen Sie über die Plattform nach und bewahren die Antwort auf.
• Andere Vermittler: Mindestens ein Online-Händler betrachtet den Dienst als storniert, ohne Erstattung, wenn Sie sich nicht innerhalb von 30 Minuten nach der Landung melden.

In der Praxis: Geben Sie immer die Flugnummer an, speichern Sie die Telefonnummer des Anbieters und rufen Sie bei größerer Verspätung selbst vor der Landung an. Kommen Sie spät in der Nacht an, lesen Sie die Seite zum Wassertaxi bei Nacht: Der ATVO-Bus fährt bis etwa 01:10 Uhr am Flughafen ab, das letzte Boot der Alilaguna Blu im Sommer gegen 00:20 Uhr.

Hotel ohne Wassertor, Gezeiten und die letzten Meter

Direkt am Eingang aussteigen können Sie nur bei Hotels mit Wassertor oder einem erreichbaren Anleger. Hotels am Canal Grande haben das in der Regel; die an den inneren Kanälen oft nicht oder nicht immer.

Auch die Gezeiten können gegen Sie arbeiten, aus entgegengesetzten Gründen. Bei Hochwasser (acqua alta) fehlt unter den Brücken der kleinen Kanäle manchmal der Platz zum Durchfahren. Bei Niedrigwasser reicht dagegen womöglich die Tiefe des Kanals nicht, oder die Hotelstufen liegen zu tief unter dem Bootsdeck. Was auch immer das Problem ist, der Bootsführer weicht auf den nächsten zugänglichen Anleger aus, normalerweise höchstens fünf Gehminuten entfernt, und reicht Ihnen die Koffer an.

Praktische Tipps:

• fragen Sie das Hotel per E-Mail, ob es ein Wassertor hat, das bei jedem Wasserstand nutzbar ist;
• prüfen Sie am Ankunftstag die Gezeitenvorhersage;
• bei Adressen abseits des Canal Grande stellen Sie sich darauf ein, mindestens eine Brücke zu Fuß zu überqueren, das Gepäck in der Hand.

Führt die Strecke durch die inneren Kanäle, verlangt Venezia Taxi 25 € Zuschlag, die direkt beim Bootsführer bezahlt werden. Fragen Sie vorher, ob das auch für Ihre Adresse gilt.

Bezahlung, Lizenzen und Beschwerden

Zugelassene Wassertaxis tragen einen gelben Streifen mit der Lizenznummer und die Flagge TAXI am Bug. Die Stadt hat insgesamt 250 Lizenzen vergeben, 25 davon für Boote mit Rollstuhllift. Mietboote mit Fahrer (NCC) haben grüne Streifen, Gran-Turismo-Boote rote.

Kommt es zum Streit, fotografieren Sie die Tariftafel am Taxistand und notieren Sie die Lizenznummer. Beschwerden gehen an die Stadt Venedig: über das digitale Portal DIME (Bereich Segnalazioni) oder die Nummer 041 041. Um ein Taxi zu rufen, nennt die Stadt die Nummer 199 48 49 50, direkter ist aber ein Anruf bei einem Konsortium. Wer die Betreiber sind und wie sie arbeiten, lesen Sie in den Profilen von Consorzio Motoscafi Venezia, Venezia Taxi und Bucintoro Viaggi.

Online buchen

Die Preise unten werden aus den Daten der Plattformen aktualisiert. Das dritte Angebot ist die Alilaguna, kein Taxi: Wir führen sie auf, weil sie für Alleinreisende oft die vernünftigste Wahl ist.

Reisen Sie zu viert oder mehr, vergleichen Sie auch das Privatboot: Die kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vorher gilt auch dort. Wie Voucher und Stornierungen auf den verschiedenen Plattformen funktionieren, erklärt der Ratgeber Wassertaxi buchen.

Wer was wählen sollte

Wer vom selben Flughafen wieder abfliegt, findet die umgekehrte Strecke samt Rechnung zum Zeitpuffer auf der Seite vom Zentrum zum Flughafen.